Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 juin 2026

Cette Politique de confidentialité décrit comment l’application mobile et le site web Raconte-moi collectent, utilisent, conservent, protègent et partagent vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des législations applicables. Les traitements propres au site web de pré-lancement (mesure d’audience, liste d’attente) sont détaillés à la section 11.

1. Qui sommes-nous ?

L’application Raconte-moi est éditée par ANIMA AI

Contact : support@racontemoi.app

2. Finalité de la collecte des données

Nous collectons des données uniquement pour fournir, améliorer et sécuriser notre service. Les principales finalités sont :

• Création et gestion de votre compte utilisateur ;
• Transcription et structuration des histoires dictées ;
• Sauvegarde sécurisée des récits ;
• Partage avec vos cercles autorisés ;
• Envoi de notifications push liées à vos histoires ;
• Sécurisation de la plateforme et détection des abus.

3. Données collectées

Nous utilisons le service Firebase Crashlytics, fourni par Google LLC, afin de détecter, analyser et corriger les erreurs techniques de l’application (crashs). Ce service collecte automatiquement certaines données techniques lors d’un dysfonctionnement, telles que :

• le type d’appareil et son système d’exploitation,
• la version de l’application installée,
• l’heure et les circonstances du crash,
• des données de session anonymisées.

Ces informations sont strictement utilisées à des fins de maintenance et d’amélioration de la stabilité de l’application.

Aucune donnée personnelle identifiable (nom, prénom, email, contenus vocaux, etc.) n’est transmise à Firebase Crashlytics.

Cette collecte n’a pas de finalité publicitaire. Elle peut occasionner l’utilisation de cookies ou de technologies équivalentes, uniquement à des fins techniques.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Firebase : https://firebase.google.com/support/privacy

4. Consentement et base légale

Le traitement est fondé sur le consentement explicite (ex : accès micro, push).

La création de compte ou l’utilisation des fonctionnalités nécessite l’acceptation des CGU.

Les traitements techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement sont réalisés sur la base de l’intérêt légitime.

5. Confidentialité et sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes :

• Chiffrement des données au repos (AES-256) et en transit (TLS 1.3) ;
• Aucune donnée audio n’est conservée : seul le texte transcrit est stocké ;
• Les données sont inaccessibles aux équipes internes dans leur forme lisible ;
• Vos récits sont traités dans des environnements sécurisés et cloisonnés.

6. Durée de conservation

• Données du compte : jusqu’à 36 mois après votre dernière activité ;
• Données de narration : idem ou suppression immédiate sur demande ;
• Données de navigation : maximum 13 mois pour les logs anonymisés ;
• Historique de partages : visible tant que l’histoire est active.

7. Hébergement

Toutes les données sont hébergées exclusivement en Union Européenne, auprès de prestataires certifiés RGPD.

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) ;
• Droit à la portabilité ;
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : support@racontemoi.app

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sous-traitants et prestataires

Nous faisons appel à des prestataires pour :

• Le stockage de données (hébergement cloud),
• Le traitement de la transcription textuelle (ex. API IA),
• La sécurisation de l’infrastructure.

Ils sont tenus contractuellement de respecter la confidentialité et les normes de sécurité du RGPD.

10. Cookies et traçeurs

L’application ne dépose aucun cookie publicitaire.

Des cookies ou traqueurs techniques peuvent être utilisés uniquement pour :

• L’authentification sécurisée ;
• Le maintien de votre session utilisateur ;
• Les statistiques internes anonymisées.

11. Site web racontemoi.app (mesure d’audience et liste d’attente)

La présente politique couvre également le site web de pré-lancement racontemoi.app.

Mesure d’audience. Le site web utilise deux outils de mesure d’audience, à des fins de statistiques de fréquentation et d’usage :

• Google Analytics 4 (fourni par Google LLC). Ce service dépose des cookies (notamment _ga et _gid) et peut transférer des données vers Google LLC, y compris en dehors de l’Union européenne, dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Durée de vie des cookies : jusqu’à 13 mois.
• PostHog (hébergement dans l’Union européenne). Ce service dépose un cookie de mesure d’audience ; aucun profil publicitaire n’est constitué.

Le site n’a recours à aucune régie publicitaire et ne dépose aucun cookie publicitaire. Vous pouvez vous opposer à ces traceurs à tout moment via les réglages de votre navigateur (blocage des cookies, extensions dédiées) ou les paramètres de votre appareil.

Liste d’attente. Si vous vous inscrivez à la liste d’attente, nous collectons votre adresse e-mail et la région sélectionnée, à la seule fin de vous informer du lancement de l’application.

• Base légale : votre consentement (inscription volontaire).
• Destinataire : l’éditeur (ANIMA AI), via notre prestataire d’envoi d’e-mails Brevo, hébergé dans l’Union européenne.
• Durée de conservation : jusqu’au lancement de l’application, puis au maximum 12 mois, ou jusqu’à votre demande de suppression.
• Vos droits (accès, rectification, suppression, retrait du consentement) s’exercent à tout moment à support@racontemoi.app.

Lors de l’envoi du formulaire, votre adresse IP et votre navigateur peuvent être journalisés temporairement à des fins de sécurité (prévention des abus).

12. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Vous serez informé de tout changement important via l’application ou le site web. La date de mise à jour est indiquée en en-tête.

13. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données : support@racontemoi.app